Kuivauspalvelu KSK Oy:n yrittäjä Olli Klemola lounastaa usein vaimonsa omistamassa Kirkonmäen Herkku-Pirtissä.

Olli Klemola on rakennusalan ammattilainen, joka istuu useiden taloyhtiöiden hallituksissa ja on rakennuttanut rivi- ja paritaloja jo kahdenkymmenen vuoden ajan. Yhteistyö Eveliina Känsälän kanssa alkoi 12 vuotta sitten, kun Eveliina osti miehensä kanssa Klemolan rakennuttaman rivitaloasunnon ja lähti taloyhtiön isännöitsijäksi.

Yhteistyö on sujunut hyvin ja luottamus on lunastettu Känsälän hoitaessa asiat sujuvasti. 

— Vaihdoimme toisessakin taloyhtiössä Eveliinan palveluihin kustannussäästöjen ja hyvän palvelun takia, Olli Klemola kehuu.

 

Henkilökohtainen ja joustava palvelu korostuu ongelmatilanteissa

Pienemmän toimijan kanssa asioiminen on joustavaa ja nopeaa. Klemolalla on kokemusta tilanteista, jolloin isännöitsijää ei saada kiinni ja kukaan muu ei tiedä asioista. 

Ongelmatilanteissa isännöitsijän rooli korostuu. Hän hoitaa taloyhtiön puolesta asioita ja toimii välikätenä joka suuntaan. 

— Esimerkiksi kun taloyhtiössä oli vesivahinko, toimin välikätenä asukkaaseen, hallitukseen, vakuutusyhtiöön ja putkimieheen, Eveliina Känsälä täsmentää.

Isännöitsijä on aina lähellä taloyhtiötä ja taloyhtiön puolella. Taloyhtiön hallitus tekee päätökset, mutta isännöitsijä laittaa hihat heilumaan ja vastaa siitä, että päätökset laitetaan toimeen. 

 

Isännöintitoimiston vaihtaminen helppoa

Asiakkaan näkökulmasta isännöintitoimiston vaihtaminen sujuu suhteellisen helposti.

— Taloyhtiön hallitukselle vaihtaminen teettää yhdestä kahteen ylimääräistä yhtiökokousta. Vanha sopimus irtisanotaan, uudet isännöitsijät kilpailutetaan ja sen jälkeen päätetään, kenen kanssa aloitetaan yhteistyö. Isännöitsijät hoitavat paperiasiat keskenään, Olli Klemola kertoo. 

Haastattelua tehdessä paljastuu, että meneillään on myös uusia yhteistyöprojekteja. Tästä voinee päätellä, että Klemola on ollut yhteistyöhön tyyyväinen?

— On sujunut hyvin, enhän minä muuten istuisi tässä haastattelua antamassa, vaan käyttäisin aikani johonkin muuhun, Olli Klemola nauraa.